Sistemi di gestione
La certificazione volontaria dei sistemi di gestione assicura la capacità di un’organizzazione produttrice di beni o fornitrice di servizi di strutturarsi e gestire le proprie risorse e i propri processi produttivi in modo da soddisfare determinati bisogni di qualità – economica, ambientale, etica, di sicurezza – tramite la conformità a requisiti stabiliti dai riferimenti normativi e di legge.
La certificazione dei sistemi di gestione rappresenta dunque una forma “indiretta” di assicurazione della qualità.